VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE

Jméno: Helena Piňosová

IČO: 03841693 (nejsem plátce DPH)

Adresa: Klučov 233, Klučov, 282 01

Telefon: +420 725 332 930

Email: info@pinosova-photo.com

OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB

Objednání focení

Termín si lze rezervovat emailem nebo přes WhatsApp.
U rezervace uveďte alespoň 3 Vaše volné termíny, o jaký druh focení máte zájem, koho všechno budeme fotit a věk dětí.
V případě fotografovi dovolené, nemoci nebo zdravotních komplikací fotografovi rodiny, může být fotografování přesunuto na nejbližší volný termín.
Fotograf nenese žádnou odpovědnost za špatnou náladu popř. neúčast během focení.
Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem a následném uhrazení rezervačního poplatku.
Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.

Zrušení rezervace

Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem.

Náhradní termín

Klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů.

Pozdní příchody

V případě, že se klient opozdí o více jak 30 minut – fotograf je oprávněn toto fotografování zrušit (záloha nenávratně propadá).

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Rezervační poplatek

Rezervační poplatek je stanoven částkou 50 % z celkové částky focení.
Částka je splatná na základě faktury, kterou klient obdrží po domluvení termínu.
Rezervační poplatek je nevratný, lze jej však převést na náhradní termín.

Doplatek

Doplatek za vybraný fotobalíček je splatný v den focení.
Cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku je splatná ihned po odeslání vybraných náhledů klientem.
Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.

ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ

Výběr fotografií

Fotografie k výběru jsou zaslány na email prostřednictvím přístupu do soukromé galerie a to do 3 pracovních dnů s vodoznakem "NÁHLEDY". Tyto náhledy jsou neupravené (pouze předpřipravené) fotografie a slouží čistě pro Váš osobní výběr – nesmí se nikde zveřejňovat či jinak upravovat např. odstranění loga atd. dle autorského zákona č.121/2000 sb. bez souhlasu fotografa.
Náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku.
Objednání fotografií k retuši je závazné.

Dodací lhůta

Doba dodání fotografií je 4 týdny od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení.
V případně neočekávaných okolností si fotograf vyhrazuje právo tuto lhůtu prodloužit.
Upravené fotografie neobsahují fotografovo logo.
Hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím WeTansfer na jejich emailovou adresu.
Zakázku je potřeba stáhnout do 3 dnů od doručení odkazu, poté odkaz propadá.

Formát fotografií

Zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného fotobalíčku ve formátu JPG a to v poměru stran 2:3 v plném možném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk) a i ve zmenšené verzi pro web.

Úprava fotografií

Všechny klientem vybrané fotografie prochází základní retuší tj. ořez, kontrast, jas, barevné úpravy, doostření, odstranění akné, malé modřinky, škrábance apod.
U novorozenců se navíc retušuje novorozenecká vyrážka a velké rušící kousky loupající se kůže, nikoliv všechna loupající se kůžička – ta je typická pro novorozence.
Častým problémem jsou tetovačky na rukou dětí, které jdou na fotkách obtížně odstranit. Pokud je na fotkách klient mít nechce, odstraní je dětem před focením a to již doma, nikoliv těsně před focením, aby kůže nebyla zarudlá od drhnutí.
Úpravy typu odstranění dvojité brady, faldíků atd, rovnání křivých nosů, zubů, zeštíhlení postavy atd. nejsou možné. Tento typ úpravy je náplní práce grafika, nikoliv fotografa.
Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií.
NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE ( ORIGINÁLY ) NEPOSKYTUJI.

Archivace

Všechny neupravené fotografie (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR).
Pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby.
Odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu jednoho roku.

Reklamace

Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci zakázky.
Fotografie upravuji dle svého vkusu a stylu úprav. Každý fotograf má svůj rukopis, i já mám svůj styl konečných úprav. Proto doporučuji si před objednáním termínu prohlédnout moje portfolio.

AUTORSKÁ PRÁVA

Souhlas s poskytnutím fotografií

Přečtením těchto podmínek a zároveň závazným objednáním termínu mi dáváte souhlas k použití fotografií pro mé pracovní účely – převážně ke zveřejnění fotografií do mého portfolia na sociálních sítích nebo na webových stránkách, v případě potřeby pro reklamní účely jako je leták, vizitka, dárkový poukaz …
Pokud si nepřejete, aby Vaše fotografie byly uveřejněny, je nutné mě o Vašem rozhodnutí předem informovat! Pokud tak neučiníte, beru to jako Váš souhlas.
Během fotografování je zakázáno pořizovat fotografie nebo videa vlastní technikou bez předešlé domluvy s fotografem.

Autorská práva

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.

VAŠIM OBJEDNANÝM TERMÍNEM AUTOMATICKY POTVRZUJETE SCHVÁLENÍ TĚCHTO PODMÍNEK.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.ledna 2025

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ ( GDPR )

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení evropského parlamentu a rady EU (2016/679) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů ( dále jen GDPR ) je Helena Piňosová, IČ 03841693, se sídlem Klučov 233, Klučov, 282 01 (dále jen „správce“)

Předmětem podnikání správce je poskytování fotografických služeb v rámci nichž dochází i ke zpracování osobních údajů klienta správce.

Správce není povinnen mít ustanoveného pověřence pro ochranu osobních údajů ve smyslu GDPR nařízení.

Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, dodací adresa, telefonní číslo, emailová adresa, číslo bankovního účtu, fotografie.

Osobní údaje klientů jsou zpracovávány za účelem vedení smluvního vztahu a závazků z něj vyplývajících. Dále jsou zpracovávány za účelem daňových povinností a povinností vůči kontrolním úřadům.

Osobní údaje jsou rovněž zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce, zejména v souvislosti s vyřizováním dotazů, stížností, reklamací či dalších požadavků subjektů údajů.

Zpracovávání osobních údajů klienta (fotografie) na webové stránce správce www.pinosova-photo.cz nebo na sociálních sítích správce je možné pouze na základě výslovného souhlasu klienta.

Správce zpracovává osobní údaje, které získal přímo od svých klientů.

Osobní údaje klientů budou správcem zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu uplatňování jakýchkoli nároků z tohoto stavu vyplývajících. Osobní údaje klientů mohou být také správcem zpracovávány po dobu trvání soudních sporů.

Osobní údaje, které správce zpracovává na základě souhlasu klientů, jsou u správce uloženy nejdéle po dobu, na kterou mu byl takový souhlas udělen nebo do odvolání souhlasu, bude-li souhlas odvolán ještě před uplynutím této doby.

Fyzická osoba, která je subjektem údajů má právo na přístup ke svým osobním údajům, opravu nesprávných osobních údajů, výmaz svých osobních údajů, vznesení námitky proti zpracování, omezené zpracování údajů, přenositelnost údajů v rozsahu daném platnými právními předpisy, podat stížnost u správce nebo u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že byla její práva na ochranu osobních údajů porušena.

V případě jakýchkoli dotazů mohou klienti kontaktovat správce na mailové adrese info@pinosova-photo.com nebo na telefonním čísle +420 725 332 930.

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů svých klientů.